Если вы играете в Overwatch 2, вы могли столкнуться с ошибкой BN-564, которая случайным образом прерывает подключение к игре. Иногда эта ошибка возникает в периоды технического обслуживания серверов Blizzard. Ошибка BN-564 может встречаться как на консолях, так и на ПК.
Основные способы устранения ошибки BN-564 в Overwatch 2
Ошибка BN-564 может быть вызвана как на стороне сервера, так и из-за сбоев на устройстве пользователя. Рассмотрим несколько вариантов и методов, которые помогут вам справиться с этой технической проблемой.
1. Проверьте статус сервера Overwatch 2
Из-за работы Overwatch 2 в режиме реального времени, серверы игры могут часто отключаться для планового или внепланового обслуживания. Вы не сможете временно подключиться к серверу из-за технического обслуживания. Чтобы убедиться, что это серверная проблема, проверьте статус серверов через Downdetector. Этот сервис отслеживает сбои и неполадки в игре. Проверьте информацию в социальных сетях Blizzard. Иногда разработчики сообщают на официальных каналах о технических перерывах на серверах и когда они могут быть недоступны. Если сервер находился на обслуживании, вам придётся подождать его перезапуска.
2. Выйдите и снова войдите в свою учётную запись Battle.Net
Второй способ устранения ошибки BN-564 – перепривязка учётной записи вашей игровой платформы (Steam, Xbox или PlayStation) к Battle.Net. Это помогло некоторым пользователям избежать ошибки после обновления сервера.
- Войдите в свою учётную запись Blizzard на сайте Battle.Net
- Наведите курсор на своё имя в верхнем левом углу экрана и перейдите к настройкам учётной записи
- Перейдите на вкладку «Подключения» и отключите учётную запись выбранной платформы
- После отключения снова подключите свою учётную запись
Этот способ часто помогает устранить сетевые ошибки и восстановить доступ к игре.
3. Перезагрузите устройство, на котором установлена игра
Если ошибка сохраняется после проверки первых двух причин, попробуйте полную перезагрузку устройства – это может помочь избавиться от временных сетевых проблем. Инструкция по перезапуску игры (Лучший способ):
- Закройте Overwatch 2 на устройстве и перезапустите игру, убедившись, что она полностью закрыта.
- Отключите питание ПК или консоли на 2-5 минут перед повторным подключением. Также можно отключить роутер на 5 минут.
Перезагрузка любого устройства – это простой способ очистить временный кэш системы и устранить сетевые ошибки, что поможет вам в восстановлении и стабильной работе аккаунта Battle.Net.
