Гарантия от магазина на любой товар 24-48 часов (В отдельных случаях 12 часов или без гарантии на товар, об этом вы будете уведомлены перед покупкой товара). После окончания гарантии магазин не несёт ответственности. Поэтому, если вы хотите продлить гарантию, что мы рекомендуем сделать, ознакомьтесь с такими предложениями:
Продление гарантии на товар
1 категория гарантии:
(Первые 3 гарантии покрывают только 2 случая (Неверный пароль, то есть аккаунт вернули, аккаунт заблокирован не по вашей вине)
- 10 дней - 150 UAH
- 15 дней - 199 UAH
- 30 дней - 350 UAH
2 категория гарантии:
Гарантия покрывает все случаи (Неверный пароль, аккаунт заблокирован или есть игровая активность от 3-го лица)
- 30 дней - 499 UAH
Во время гарантии товар будет заменяться на аналогичный приобретённому, то есть по количеству боёв, персонажей, премиум танков на аккаунте и так далее. Иногда вам могут отправить замену на аккаунт, который будет отличаться до 5 персонажей или техники и т. д. (Например, если вы купили аккаунт Genshin с 20 персонажами, мы можем отправить замену с 15 персонажами, но будем стараться предоставить замену с 20 персонажами).
Практически весь ассортимент в магазине без сторонней активности, мы качественно проверяем товар перед отправкой в продажу. Иногда случаются непредвиденные ситуации, поэтому мы рекомендуем застраховать товар на более длительный срок! Стоимость гарантии указана для товаров стоимостью до 2000₴, другие случаи оцениваются нашим менеджером отдельно.
Гарантия не покрывает следующие случаи:
- Вы использовали читы, другие программы (не относящиеся к официальным сервисам) - ваш аккаунт заблокируют
- Вы не соблюдали правила использования аккаунта - ваш аккаунт заблокируют, вернут или сбросят пароль на случайный
- Вы передали доступ к аккаунту третьим лицам (друг, знакомый, родственник и т. д.) - вам будут мешать играть
Если вы будете злоупотреблять гарантией, нарушать правила - вы будете заблокированы навсегда + все товары которые вы приобрели будут заблокированы!
